(해결법) 키움 유상 청약 대금 부족으로 미처리

[키움] 유상 청약 대금 부족 해결 방법

 문제 상황 : 증권 계좌에 대금을 넣었으나 유상 청약 대금이 부족하여 미처리 

 오늘 [키움] 유상 청약 대금 부족 안내 문자를 받았습니다. 맥쿼리 인프라 유상 청약을 앞두고 예약 청약 신청을 미리 해두었고 증권계좌에 돈도 여유있게 넣어두었습니다.

 그러나! 청약 대금 부족이라고 하네요.

 증권계좌 인출가능금액이 부족하다며 미처리 되었고 입금안하면 취소된다는 것입니다.

 해결방법 : 예약 청약 취소 후 청약 신청을 다시하기

 해결방법이 꽤 간단합니다. 예약 청약을 취소하고 청약 신청을 다시 하면 됩니다. 단, 이 메세지를 받았을 때는 예약 청약 기간이 지났고 본 청약 기간이니 유상청약 예약 탭에 들어가서 예약 청약을 취소 한 뒤에 왼쪽의 유상청약 탭을 눌러서 청약을 합니다.

 

성공! 예약 청약이 아니라 바로 해결됩니다.

고객센터에 전화를 걸어 해결하는 방법도 있으나 취소 후 재청약이 제일 간단하고 빠릅니다.

 

 

원인  : 그래서 이게 왜 이러는 것인지?

 저는 이렇게 청약 미처리가 2번째인데 처음에는 전화를 걸어서 해결했습니다. 직원 분의 원인을 설명해주셨으나 설명은 간단히 해주시고 청약처리를 대신 해주셨고요, 

 그래서 이 일이 또 일어났는데 원인을 알아야 또 안 일어나겠죠!!!

 원인은 해외 주식을 하는 경우 원화서비스라고 해서 원화로 미국 주식을 사게 해주는 서비스를 가입한 경우가 많은데, 이로 인해 "원화"예수금이 외화로 바뀐 밤에 유상청약 대금 인출시도가 일어나면서 원화가 0원인 것으로 인식되어 일어나는 일이라고 합니다.

 

 

 이 사실을 알고 나서 보니 유의사항에 [원화주문서비스]신청계좌는 낮 2시에 추가 출금할 것이라고 써 있네요. 그래서 낮 2시에 하나봅니다.  하지만 저는 즉시 출금 되기를 원해서 유상 청약 예약 취소 후 다시 유상 청약을 했습니다

  그러나 유의사항의 저 한 줄 외에 다른 내용에서는 대금 부족이라고만 되어 있으니 이 일을 처음 겪는 분들의 당혹감이나 고객센터의 직원 분들의 고생이 매번 반복될 것 같습니다. 

 아무래도 메세지 내용부터 상세히 수정되어야 할 것 같다고 생각이 드네요.

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